購物說明

可支付方式

本店提供多種付款方式，您可以選擇最適合您的方式來支付您的訂單。

．現金 / 銀行轉帳 / LINE PAY / IPASS MANEY / 台灣PAY

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除了超商貨到付款外，選擇超商純取貨、市集現場取貨及其他運送方式等皆須先付款，下單完成後私訊IG或LINE告知訂單詳情及所選之付款方式結帳。

若於訂購後3個工作天仍未付款完成，本店將有權取消此次訂單。

寄送方式

本店提供多種取貨方式，您可以選擇最適合您的方式來領取您的訂單。

．超商取貨 / 市集取貨 / 郵局寄送

退/換貨政策

• 若您有退/換貨之需求，請直接與我們聯繫申請。
• 為確保品質與雙方權益，請您拆包裝時全程錄影，收到商品若有損毀或瑕疵，請於收到貨後七日內憑錄影影片與我們聯繫，我們將會盡快為您處理退/換貨流程，逾期恕不受理。

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• 什麼是「七天鑑賞期」?

1. 七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。如第七天遇假日則延至下一個工作日。

2. 鑑賞期為猶豫期，非試用期，請在不毀損商品的前提之下檢查商品，勿刻意破壞。若需退貨則須將商品本體與配件、贈品等所有隨貨物件一併退回 (限定特殊情況下不須退回，請先詢問)。

3. 在實體購買商品、服務的消費者，不受法定七天鑑賞期的拘束，實體店面購物不屬於通訊交易或訪問交易，不能向店家要求依照法定鑑賞期的規定退貨，只能依照雙方契約約定的鑑賞期進行退換貨。本店實體與網路鑑賞期一樣為七天，有任何問題請盡速與我們聯繫。

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• 我買的東西能退/換貨嗎?

本店除了客製化商品、個人衛生商品、已使用商品、已造成瑕疵商品外，皆可於七天鑑賞期內退/換貨。

客製化商品、個人衛生商品若收到後本身就含有問題，七天鑑賞期內皆可退/換貨。

(若於市集中購買之商品須退換貨，下方有說明。)

依消費者要求所為之"客製化 "給付，如刻字、客訂尺寸等無法二次銷售之商品；以及已拆封之個人衛生商品，如耳環等，拆封後含有衛生疑慮者，皆"不適用"七天鑑賞期。除非收到後商品本身含有問題，否則無法退/換貨。

消費者保護法19條規定，通訊交易或訪問交易的消費者可以於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用：

1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

2. 依消費者要求所為之客製化給付。

3. 報紙、期刊或雜誌。

4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

6. 已拆封之個人衛生用品。

7. 國際航空客運服務。

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• 七天內申請退/換貨，需負擔運費嗎?

退貨：『買家退回商品給賣家』所產生的運費，是由我們自行負擔，買家不需額外負擔運費。

換貨：若收到商品檢查時屬於無瑕疵想要換貨，屬於退貨後另成立新的買賣契約，因此重新寄出商品之運費須由買家自行負擔。

      若收到商品檢查時就有瑕疵，則不需負擔來回運費。

       (若於線下市集換貨、取貨則無須負擔任何運費。)

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• 於市集中購買後能退/換貨嗎?

於市集中購買只採取換貨方式，若需貨運寄出/收取換貨商品時，運費則會向買家收取，建議直接於市集出攤時來換貨，避免來回多次仍尺寸不合。

實體購買商品、服務的消費者，不受法定七天鑑賞期的拘束，只能依照雙方契約約定的鑑賞期進行退換貨。只有在購買的商品、服務具有瑕疵的情況下，才可以依照民法物之瑕疵擔保責任的規定要求退貨。

• 聯絡資訊：

客服信箱：nisir.studio@gmail.com

LINE：@907virys

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